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聚焦战“疫”一线·群英谱
“油小妹”真情温暖大战“疫”
——记浙江销售温州分公司冶金加油站经理王青云

聚焦战“疫”一线:“油小妹”真情温暖大战“疫”

2020/03/25 信息来源: 2999.com金沙贵宾会报
  3月21日,温州市中心医院。

  王青云和老公赵奇拿着产检报告从妇产科门诊室一出来,婆婆刘英就连忙迎上去,脸上写满了焦急与担忧。

  “妈,大夫说各项指标都正常。您就放心吧!”王青云笑嘻嘻地对婆婆说。

  婆婆的担心不无道理。自1月28日开始,作为浙江销售温州分公司冶金加油站经理,怀孕4个多月的“二胎妈妈”王青云,已经在温州战“疫”一线为应急救护车辆保供和周边6个社区居民生活连续服务57天了。

  “我是站经理,我应该和员工在一起”

  温州,是我国私营经济发展的试验田。

  作为全国著名的商贸城市,长年在海内外打拼的温州人有数百万,其中在湖北武汉及周边地区就有18万之众。因此,在武汉爆发的新冠肺炎疫情,使温州一度成为荆楚之外疫情最严重的城市。截至目前,温州累计确诊病例504例,冶金站周边的6个小区都有确诊病例。

  感染者近在咫尺,家人都很担心王青云。特别是婆婆,一直劝她休假。

  “站里还有好多员工。我是站经理,我应该和员工在一起!”王青云说服了家人,毅然走向战“疫”保供一线。

  1月28日晚,夜幕下的街道空无一人,被路灯拉长的影子让人愈加心慌。

  王青云立即安排站里的大姐徐丽带领留守加油站的员工包饺子。那天,留守员工个个动手,整整包了400多个饺子。用王青云的话说,美食既能消除恐惧、稳固 军心,又能激发干劲和斗志。

  这一天,也是温州确诊病例最多的一天,但在留守员工眼里,王青云依然是洒脱镇定的“王哥”派头。

  “为了客户与员工的安全,我们要快速推广DT加油”

  “除了人防,还有技防。为了顾客与员工的安全,我们要快速推广DT加油!”1月27日,为有效降低感染风险,王青云所在的冶金站最先发出倡议,大力推荐使用浙江销售自主研发的“DT快捷加油”系统。

  1月28日,冶金站的进站口与每台加油机上均贴上了“快捷加油操作指南”。顾客不用下车,不用开窗,全程零接触。非常时期,这样的操作无疑是最安全的。

  1月30日,冶金站迎来了疫情发生后的第一辆救护车。熟悉的鸣笛声由远及近。“救护车来加油了!”有员工大喊。救护车辆停在了加油站专门为疫情救护车设立的绿色通道上。“我是站经理,我上。”王青云忘了自己有孕在身,敏捷地检查了一遍防护措施,然后从容地上前加油。

  救护车上,戴着口罩的工作职员在窗口冲王青云打招呼。她一看,是加油站的铁杆客户张先生。张先生的爱人还是大年三十前往武汉战“疫”一线的医护职员。

  “‘DT快捷加油’真不错,避免职员接触感染。”

  “张先生,您为救治生命加油,我们为您加油。现在我们对医务职员加油有优惠,到时给您办张卡送过去。”

  员工见王青云镇定自若,心里都有了谱。

  截至3月22日,王青云和员工靠着“DT快捷加油”等手机支付手段,累计为77辆救护车、警车、物流车等应急保障车辆加油3.98吨,无一人感染。

  “既要有服务,还要优服务”

  2月5日,温州累计确诊病例达到421例,累计疑似病例超过1000例,累计密切接触隔离者近万人。为此,温州市政府开始实施“25条”最严厉的防控战“疫”措施,全市公交停运,各小区施行入户调查和进出严防严守。

  2月6日,冶金加油站周边6个小区不断传出疫情,出现确诊病例,全部进入“战时”管控状态。一手抢救患者生命,一手保障居民生活,就成了温州上上下下的当务之急。

  “手中有粮,心中不慌!”王青云当天安排便利店做好计划,第二天就配置了丰富的商品,米、面、油、菜、奶等生活物资,洗手液、消毒液等防疫产品,一应俱全。

  王青云叮嘱综合管理岗员工谢秀静,在便利店醒目的地方挂出了手写的特殊服务承诺:“疫情期间不涨价、不断供、不打烊,周边4公里小区实行免费送货上门服务。”

  隔离病毒不隔爱。王青云和谢秀静加入了6个小区的微信群,采取“线上订货,线下送货”的无接触式上门服务。

  2月15日,是温州入春以来降温幅度最大的一天,晚上风大、雨大,设在入站进口的帐篷都被风吹倒了。这一天,王青云带着员工为3个有疫情小区的近百户居民送去了生活必需品。

  “既要有服务,还要优服务。”作为温州分公司首家“店中店”模式的烘焙蛋糕店,冶金站烘焙的各类糕点,成为抗疫期间周边小区居民早餐的抢手货。

  温州“封城”后,居民“一菜难求”。保障“菜篮子”稳固 ,也是抗疫斗争的重要一环,2999.com金沙贵宾会承担起了更多的社会责任。王青云积极响应公司联合温州“菜篮子”集团开展农产品蔬菜集中亮相昆仑好客便利店活动。冶金站通过“油小妹”微信客户群等方式宣传,一天就为顾客供应了近千斤的花椰菜,有力保障了市民的生活。

  从“油面包”到“油卖菜”,从“有服务”到“优服务”,王青云和站友们让小区居民隔离的日子,也过得有滋有味。

  爱,是一场温暖的接力赛。截至3月22日,王青云带领冶金站员工已经连续为6个小区数百户居民服务了45天。

  每天晚上,王青云喜欢独自站在夜色里远眺温州地标性建筑幕墙上闪烁着的“温州加油”“中国加油”几个大字。

  “送人玫瑰,手留余香。”王青云以一个石油销售人的真心、真情和真爱,温暖着温州这座改革之城、开放之城……

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